Как да създадете и конвертирате потенциални клиенти чрез дигитална маркетингова стратегия

Възходът и възходът на дигиталния маркетинг съвпадна с глобалния скок на дигиталната зависимост.

Все повече живеем живота си чрез мобилните си устройства. Ние комуникираме онлайн. Ние пазаруваме, срещаме се и учим онлайн. Ние се забавляваме и решаваме проблеми онлайн.

Един бизнес вече не може да оцелее, без да следва първокласна дигитална маркетингова стратегия.

Идеален начин да се свържете с вашия идеален клиент

Като заемате онлайн пространството по интелигентен, стратегически начин, вие се срещате с вашите идеални клиенти по време на тяхното собствено пътуване, докато те претърсват мрежата и социалните медии за идеи, решения и неща, които да купят.

Интелигентният дигитален маркетинг е елегантен процес – и възможност за драматично намаляване на разходите за реклама.

Комбинацията от лазерно насочено съдържание и добре проучено SEO кара вашите маркетингови материали да привличат и ангажират правилните потенциални клиенти, превръщайки ги в солидни потенциални клиенти и ги подхранвайки в клиенти, които ще задържите.

Има истинска стойност за парите в инвестирането в постоянната възвръщаемост на добре обмислена дигитална маркетингова стратегия.

Какви са вашите инструменти за дигитален маркетинг?

Има много инструменти за дигитален маркетинг на ваше разположение. Изберете тези, които отговарят на вашия идеален клиент и вашите дигитални маркетингови кампании ще летят.

Вземете грешен подход и може да се окажете с голяма пробив в крайния резултат и без нови клиенти.

Ето една селекция:

• Уебсайт
• SEO
• Електронна поща
• Съдържание (блогове)
• Социална медия
• Онлайн реклами (като плащане на кликване)
• Целеви страници
• Уеб семинари
• Подкасти
• Видеоклипове
• Инфографика.

Какво е дигитална маркетингова стратегия?

Вашият ДМС е основната структура за всички ваши дигитални маркетингови решения. Изкушаващо е да се потопите направо в уеб дизайна, блоговете, публикациите в социалните мрежи, рекламирането с плащане на клик…

Всички останали го правят, нали? Така че трябва да действате сега и да действате бързо…

Забави.

Отделянето на време за създаване на стратегия, дори кратка, която обяснява и оправдава всяко действие, което предприемате, е ключът към успеха ви като дигитален маркетолог.

Това е документ, към който постоянно ще се позовавате.

Ще го използвате като еталон за измерване на успеха. Той ще информира цялата ви дигитална маркетингова дейност.

И това ще бъде вашето доказателство за ръководството, че е имало метод във всички ваши решения.

Какво искате да постигне вашата ДМС?

Внимателно изградената ДМС ще ви помогне:

• привличане на перспективи
• генерира потенциални клиенти
• превърнете тези потенциални клиенти в клиенти, които ще задържите.

Вашата ДМС ще:

• поддържа вас, вашия екип и всеки персонал на агенцията и фрийлансъри, които използвате, в правилния път и отговорни
• дава фокус и яснота на цялата си дигитална маркетингова дейност
• държи вниманието си върху вашите клиенти и тяхното пътуване
• показва, че си поставяте ясни, измерими цели
• ви увери се, че измервате ефективността на кампаниите си.

Четири задължителни неща за успешна ДМС

Мисълта за създаване на дигитална маркетингова стратегия може да изглежда непосилна дори за най-стратегически мислещите.

Това изисква поглед в бъдещето, интегриране на множество комуникационни канали и платформи, въвеждане на числа, за да работи финансово…

Това е доста голямо начинание.

И така, ето четири основни действия, предоставени ни от blogche.net, които можете да предприемете, за да дадете тласък на мисленето си и да стартирате своята ДМС.

1. Поставете си цели.

Какво искате да постигнете с целия този дигитален маркетинг?

Повече бизнес? Клиенти, с които се работи лесно и плащат навреме? Разбира се. Но как ще стигнете до това състояние на Нирвана?

Трябва да си поставите ясни и постижими цели. Достойните цели са опората на вашата ДМС. Те дават на вашия маркетингов екип отчетност и фокус в техните кампании.

Целият ви дигитален маркетинг трябва да бъде умишлен. Трябва да има предвид крайна цел. Трябва да се уверите, че тези цели са там, за да ги видят всички.

Стремете се към две или три ключови цели. Ако блог, туит или реклама не стрелят право към една от целите във вашата ДМС, ще можете да направите пауза и да помислите как да промените подхода си.

Каквото и да са свързани – уеб трафик, преобразуване на потенциални клиенти, данни за продажбите, разпознаваемост на марката – целите ви трябва да са постижими и лесни за разбиране и да имат одобрение от ръководството.

Всичко тръгва от там.

2. Създайте личност на купувача

Клиентът е в основата на вашата работа. Независимо дали сте B2B или B2C, вашите комуникации трябва да бъдат P2P – човек към човек.

Познавате идеалния клиент, който искате да привлечете. Навлизайки в главите им, вашите маркетингови кампании ще се фокусират върху техните мотивации, нужди, желания и проблеми.

Ще ви информира как най-добре да общувате с тях, по какви канали да ги намерите и как обичат да получават съобщения. Четат ли? Гледат ли? Превъртат ли се в движение? Колко време имат, за да се ангажират с вас?

Твърде често виждаме кампании, които са отражение на страхотния талант на маркетинговия екип, но всъщност не разговаряме с клиента.

Създайте силна личност или „аватар“ за човека, който взема решенията за покупка, и вашият маркетинг ще остане на пътя.

Ще оформите кампаниите си според техните нужди и само според техните нужди.

3. Изберете своите инструменти за дигитален маркетинг.

Поставили сте целите си и сте създали кристално ясна представа за клиента, към когото сте се насочили. Тези две стъпки са ключови, за да ви помогнат да изберете правилните инструменти за привличане, ангажиране, конвертиране и задържане на клиенти.

Твърде лесно е просто да изброите каналите, които мислите, че ще използвате, да направите разлика между платени и органични и да разпределите бюджет.

Но тук се намесва стратегическото мислене. Всички ваши инструменти трябва да са част от интегриран процес стъпка по стъпка.

Те трябва да създадат безпроблемен поток за клиентите, което да ги направи лесно и приятно да се ангажират с вас и в крайна сметка да купуват. И да станете постоянни клиенти и посланици на вашата марка.

Част от вашия ДМС може да разпредели инструменти като този:

• Привлечете перспектива:
  • SEO – органично търсене
  • Плащане на клик
  • Социални публикации
  • Видео
  • PR – местни новини и медии.

• Преобразувайте във водещи:
  • Целеви страници
  • Затворено съдържание (бели документи, електронни книги)
  • Други водещи магнити (регистрация за бюлетин, безплатен пробен период, шаблони)
  • Уеб семинари
  • Подкаст канал
  • Автоматизиран имейл – насочен
  • Съдържание на блог за решаване на проблеми.

Всички те са потенциално полезни и подходящи начини за привличане на потенциални клиенти и превръщането им в потенциални клиенти. Но не забравяйте да помислите за:

• На кой етап от пътуването се намира всеки клиент, от потенциален клиент до съществуващ клиент. Вашият подход трябва да бъде подходящ и персонализиран. Нищо по-лошо от имейл, който ви продава същия продукт, който току-що сте закупили.
• Как възнамерявате да използвате тези инструменти, за да преместите клиента си през фунията на продажбите.
• Безпроблемността на потока от един канал към друг. Могат ли потенциалните ви клиенти да намерят пътя си от имейл през целева страница до уебинара, за който искате да се запишат?
• Вашите призиви за действие. Използвате ли правилния CTA? Преждевременното „Купете сега“ на вашата страница „За нас“ може да означава, че потенциален клиент ще кликне и вие ще го загубите.

4. Вградете тестване и анализ.

Лесно е да се забиете толкова много в логистиката на поставяне на цели, планиране на действия и изпълнение, че да забравите, че вашият дигитален маркетинг трябва да носи финансова полза за бизнеса.

Ако не работи, трябва да се смени и то бързо.

За щастие силата на анализите , предлагани от Google и собствените платформи, които използвате, ви позволява да тествате ежеминутно ефективността на вашите кампании.

Използването на оптимизиране на процента на реализация (CRO) или AB тестване ще ви даде задълбочена представа за това как се изпълнява вашата стратегия.

Трябва да знаете дали пътуването на клиента, което сте предвидили, действително работи. Потенциален клиент се премести от имейл на целева страница. Защо не кликват върху CTA, когато стигнат там? Често промяната на една дума може да промени всичко. И CRO ще ви каже дали е така.

Уверете се, че вашата ДМС се грижи за стриктно тестване и анализи.