Основните златни правила за успешен онлайн магазин
Мислете за потребителя. Всеки, който разглежда определен магазин или сайт, влиза с едничката мисъл, че може да намери нещо интересно на него. Никой не го интересува фирмата, а по-скоро ползата от нея.
Изградете бързи уеб страници
Един стар и все още важащ закон. Ако не го спазите, просто няма да се котирате в интернет, сайтът ви няма да върши работата, за която сте го създали. Затова не товарете сайта, направете така, че страниците бърза да “изскачат” на монитора на потребителя.
Осигуряване на добра навигация на сайта.
Едно от най-големите преимущества, заради което интернет е така предпочитан, е именно интерактивността. Т.е., като влезете в един уеб сайт, един бърз поглед да ви е достатъчен, за да разберете за какво точно е въпросното място. Не злоупотребявайте с нея. И имайте предвид, че сложните и объркващи уеб сайтове са обречени на смърт. При онлайн магазините е дори по-сложно, защото там структурата е много по-сложна и обемна, отколкото на елементарен бизнес сайт от 5 странички.
Прост език.
Никой не е длъжен да разбира от всичко. Тази максима трябва да ви движи при написването на текста на уеб сайта. Хората не е нужно да разбират специфичния жаргон на бизнеса ви, за да са заинтересовани от него. Затова пишете просто, за да привлечете повече посетители. Не се притеснявайте, ако прекалите с опростяването на текста, той няма да звучи непрофесионално. За магазините е особено важно – има си изискване за общи условия, декларация за поверителност, описателен текст в категориите, добро и уникално описание на продуктите.
Разумно поднасяне на информацията.
Ако имате голям набор от продукти, трябва да отделите време и внимание, за да ги организирате и структурирате в разбираеми и достъпни категории. Ако просто ги изредите без категории, клиентите ще бъдат отблъснати.
Потърсете търговската си ниша.
В необятното интернет пространство има място за всеки, там просто нишите не е възможно да са запълнени. Най-добрият вариант е да специализирате в най-тясната пазарна ниша. По-добре първи като продавачи на розови плюшени слонове, отколкото номер 200555888 от всички продавачи на детски играчки.
Отделете малко парички за поддръжка.
Постоянната поддръжка на актуална информация е най-голямата сила за интернет. Всяка фирма се стреми да остане актуална, ако си позволи лукса да избяга от тази актуалност, просто няма да има вече най-силния си коз. За да поддържате добра актуализация, най-добре си наемете специалист за тази цел, секретарката няма да може да върши тази работа. Това е от първостепенна важност за онлайн магазин, защото те предлагат едни от най-интелигентните и „засукани“ идеи при използване на маркетингови похвати за привличане на клиенти.
В интернет като в интернет.
Най-новата медия се казва интернет. И като такава тя си има неписани закони. Както не можете да направите радио с методите на телевизията, така и няма как да направите сайт с методите на печата. Да се направи един сайт, не е кой знае колко трудно. Но да се изработи онлайн магазин, вече е друга работа, там ще ви трябва професионално мнение. Затова не се опитвайте да спестите, за да не ви излезе накрая по-солено – поверете изграждането на магазина си на професионалист.